5 outils pour un CRM réussi !

outils CRM

Le Customer Relationship Management, ou Gestion des relations clients, communément appelé CRM, a révolutionné la manière d’élaborer une stratégie marketing. Autrefois, le marketing était cantonné à une simple approche produit – client. Aujourd’hui grâce aux outils de CRM poussés disponibles, il est possible d’aller beaucoup plus loin !

Le CRM permet ainsi de pouvoir personnaliser les offres à travers différents moyens tels que la publicité ciblée, l’e-mailing, les push notifications… afin d’augmenter les ventes.

Pour vous, IPaidThat a fait le tour des outils de CRM disponibles et on vous en a fait une liste courte, afin de vous aider à trouver la meilleure des solutions adaptée à vos besoins !

 

Quel outil de CRM choisir ?

 

Salesforce

 

Pionnier et géant dans le domaine, vous avez certainement déjà dû en entendre parler. Saleforce propose des solutions CRM pour les entreprises de toutes tailles avec des pricings adaptés aux besoins de chacun. De la version basique à l’interface complètement personnalisable, chacun y trouve son bonheur ! À partir de 25€ par mois.

HubSpot

 

Deuxième géant américain (et dernier, car on préfère mettre en avant des entreprises françaises !), HubSpot propose une offre qu’on se devait de vous partager ! Parmi d’autres logiciels SaaS, ils mettent à votre disposition une CRM basique complètement gratuit et sans limite dans le temps !

Tilkee

 

Tilkee propose un logiciel permettant l’optimisation de la prospection et des relances clients vous permettant d’augmenter vos taux de transformation jusqu’à 30% ! Alors, laissez-vous tenter par les offres de cette startup lyonnaise dont l’abonnement solo est à 19€ par mois.

Sellsy

 

Sellsy ce n’est pas simplement un CRM ! La startup française vient de lever 7 millions. Elle a pour ambition de centraliser tout le cycle client en une seule et même plateforme. Logiciel de facturation, CRM, gestion de projet, support client, tout y est ! Allez donc faire un tour sur leur site pour trouver l’offre qui vous correspond le mieux.

INES – CRM

 

Le logiciel proposé par INES permet d’avoir accès à une suite d’outils collaboratifs permettant une gestion transversale de votre CRM. De plus, ils proposent aussi différentes solutions adaptées au secteur d’activité, vous permettant d’avoir une offre personnalisée.

 

Voilà, vous avec cinq petits outils SaaS vous permettant d’initier ou de modifier votre CRM actuel ! N’oubliez jamais de cajoler vos utilisateurs, eux seuls détiennent les clés de votre e-réputation… N’hésitez pas à nous donner votre avis en commentaire de cet article sur les logiciels listés au-dessus !

2 Comments

  1. Très complémentaires et efficaces comme outils pour la gestion de la relation client, mais j’opte plutôt pour le CRM salesforce car il propose différents services, adaptés aux différents profils : gestion mobile, partage de données entre collègues, interactions avec les clients via les réseaux sociaux, etc.

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